Ad-portas del fin de semana extendido de Fiestas Patrias, en el cual miles de personas aprovecharán para trasladarse para celebrar y compartir con sus familias y amistades, el Servicio Nacional del Consumidor entregó recomendaciones para un viaje seguro en buses interurbanos.
La institución estuvo presente en una actividad realizada en el Terminal de Buses Alameda Sur, donde también participaron la ministra del Interior, Carolina Tohá; el ministro de Transporte, Juan Carlos Muñoz; la ministra de Obras Públicas, Jessica López, entre otras autoridades.
Al respecto, el Director Nacional de SERNAC, Andrés Herrera, destacó la importancia de optar por empresas autorizadas y respetar los derechos de los consumidores.
“Nuestro llamado es a que las personas tomen decisiones informadas al contratar sus viajes. Es fundamental que se elija transporte autorizado, que ofrezca seguridad y respete los derechos de los pasajeros. Desde SERNAC estamos monitoreando que se cumpla con la normativa para que los consumidores puedan viajar de manera segura y tranquila”, señaló Herrera.
DERECHOS Y RECOMENDACIONES PARA VIAJAR EN BUSES INTERURBANOS
SERNAC recuerda a los consumidores que, al viajar en buses interurbanos, es fundamental tener en cuenta los siguientes derechos y recomendaciones:
DÓNDE RECLAMAR
A través de las plataformas del Servicio Nacional del Consumidor:
Mediante el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones:
Fuente: Servicio Nacional del Consumidor – SERNAC
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