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Chispeaba en Santiago cuando hablamos con Angélica Marín (33). Ese día, el martes 19 de agosto de 2014, había ido a enterrar a su hija.
El principio
La hija de Angélica se llamaba Scarlette Espinoza, y tenía 15 años. Transmitimos a continuación el relato que nos hiciera Angélica de los últimos días que pasó con ella.
Días después de haberse golpeado el estómago, Scarlette presentaba dolor y fiebre. El miércoles 13 de agosto, su madre la llevó al SAPU El Roble, de la comuna de La Pintana. Allí le prescribieron tres días de descanso, e ibuprofeno.
Finalizados los tres días de descanso, el sábado 16, Scarlette tenía 42 grados de fiebre. Nuevamente en el SAPU El Roble, le diagnosticaron una infección urinaria, y la mandaron a hacerse un examen de orina al hospital Padre Hurtado, en San Ramón.
Tras practicarle una serie de exámenes, allí se percataron de que Scarlette tenía “infección urinaria, el riñón inflamado más un cálculo renal”. Y la sometieron a una serie de procedimientos, a la par de los cuales Scarlette fue decayendo notoriamente. “Tu hija está infectada grave”, le dijeron a Angélica.
La mañana del domingo 17, “comenzó a decaer de una”. “Yo decía: ¡La niña, la niña!, ¡algo le esta pasando a la niña, se me va a ir doctor!, y el viejo traspiraba”. “Y ellos adentro ya se habían dado cuenta que a la Scarlette la infección del riñón se le tiró para un pulmón”.
Al final, resolvieron derivarla. El motivo, según Angélica, fue que el único hospital que en ese momento contaba con un urólogo para que operara a su hija era el hospital El Carmen.
Desde el Hospital Padre Hurtado no quisieron entregarnos ninguna información.
En el hospital El Carmen de Maipú.
Scarlette llegó al hospital El Carmen junto a su madre a las 17:55 del domingo 17 de agosto.
La ambulancia las dejó frente a la entrada general, dice Angélica, quien fue corriendo hasta el mesón, dando voces de lo que tenía su hija. “Esperen, me dijeron, pasen a la niña y aquí le vamos a hacer el papel”. “Mi hija venía casi muriéndose de allá, con la boca toda morada”, dice entre lágrimas.
Al final, dejaron a Scarlette en una silla de ruedas. Una silla de ruedas que ni siquiera tenía donde apoyar los pies, afirma.
“Mamá, me siento mal”, decía Scarlette: “mamá, búscame una camilla”. El triaje que le realizaron consigna una categorización “C3 – Moderado”. El triaje es un método de “clasificación de los pacientes basándose en las prioridades de atención, privilegiando la posibilidad de supervivencia, de acuerdo a las necesidades terapéuticas y los recursos disponibles” (Wikipedia). El C-1 se asigna a pacientes que requieren reanimación y/o estabilización inmediata, por riesgo inminente de su vida.
¿Vio un médico a Scarlette en la sala de espera?
“Nada, estuvo cuatro horas tirada en la silla de ruedas (…) Cuatro horas tirada en la sala de espera”.
“Yo voy para adentro –continúa Angélica—. Le lloro a una señora. Le pido por favor, que mi hija viene grave, que la tenían que atender. Porque yo no hallaba qué hacer, porque no me la querían atender los paramédicos (…) ¡Por favor!, ¡mi hija se va a morir sentada ahí!, ¡hablen con un doctor!”.
“A mi hija la atendieron recién a las 22:30. Mi hija ya iba mal, iba con todas las cosas malas”.
Cuando la atendieron, dice Angélica: “(…) le hicieron en diez minutos algo que le pudieron haber hecho en cuatro horas que mi hija estuvo tirada”.
“Le chantan la manguera vaginal pa’ que hiciera orina y yo creo que le tienen que haber tocado el riñón, y mi hija mandó un grito: ¡No!, ¡mamá! Quizás qué le hicieron a ese riñón. A lo mejor no había que hacerle eso”, rompe a llorar Angélica: “Todo eso lo hicieron muy rápido. La levantaban y ella se ahogaba. Entonces mi hija con tantas cosas, me la destrozaron”.
“Yo le decía: Scarlette, tenís que tener fuerzas. Mamá, déjate de huevearme, me decía (…) Y después yo le empecé a dar besitos, y yo le sentí un olor raro en la piel. Así como de muerto, así como que la piel ya se le estaba pudriendo. Y la Scarlette me decía: Mamá, no me des tantos besos, déjame dormir”.
Posterior a eso Angélica no vio más a su hija. En una sala de espera, comenzó a gritar:
“Ustedes, chuchasdesumadres, mi hija se está muriendo adentro y estos reculiaos la atendieron mal. Todos ustedes, todos ustedes me atendieron mal a mi hija. La tuvieron CUATRO HORAS sentada aquí y ahora mi hija está mal. Se la llevaron corriendo para allá porque mi hija se está muriendo…”.
“Y viene una galla y dice: Échenla para afuera. ¡Échenme pa’ afuera pos!, ¡la gente va a estar toda conmigo! ¡Voy a traerles al tiro la tele! Y un paco le dijo: No la saquís na’ mejor”.
“Traer la tele”
Yo, el autor de esta nota, con toda la indignación posible, estimo que no sería tan necesario traer la tele, si todas las personas se atendieran en los mismos hospitales. Porque entonces los poderosos, quienes toman las decisiones, verían y oirían lo mismo que quienes no tenemos ningún poder. Y todos y todas tendríamos el mismo interés en que el sistema mejorara.
El final
“El doctor venía todo derrotado —cuenta Angélica, y se larga a llorar—. Yo no quería que me dijera… Yo le dije: No me diga por qué viene con esa cara… Y él venia llorando. Yo le dije: ¿Sabe cuántas horas estuvo mi hija abajo? CUATRO HORAS. A usted se la tiraron toda hecha tira”.
Un reclamo
Angélica plasmó su experiencia en un formulario de registro de solicitudes ciudadanas del Hospital El Carmen (las correcciones que facilitan la lectura son nuestras):
“Se ingresa 17:55 hrs. Dos paramédicos que hicieron caso omiso a la petición de la mamá, ellos no tomaron los signos vitales. Estuvo en una silla de ruedas en mal estado, teniendo la niña que estar con los pies en el suelo, en las condiciones en que estaba.
“Después fue ingresada a un box a las 10: 30 hrs. [22:30 hrs.] del día domingo [17 de agosto]. Cuando se dieron cuenta de lo que pasaba la trasladaron al sector de reanimación y ahí a UPC, y ahí falleció a las 02:05 de la madrugada [del lunes 18 de agosto]”.
En las próximas horas información proporcionada desde el hospital El Carmen de Maipú.
Exdirector del Diario La Batalla de Maipú.
No sé qué palabras usar para transmitir la impotencia y la angustia que me sobrecoge mientras leo sobre la muerte de Scarlette… no podemos pasar por esta noticia como una más, no puede ser una muerte más y que nos resignemos a la injusticia: que las isapres, que el sistema, que la falta de humanidad, etc… Esta muerte es responsabilidad de muchos, de los que tienen el poder de mejorar la injusticia social, y de los que podemos reclamar y exigir que las cosas sean distintas…
Mi pésame a su madre Ángélica y su familia, espero que encuentre algún consuelo.
Es muy triste saber que a pocas cuadras de mi hogar ocurriera algo tan inhumano,como es no brindar la ayuda,el apoyo y el cuidado medico a esta joven y su Madre.Porque en vez de hablar y hablar las Autoridades,se preocupan de elegir a las personas con vocación sin EL PITUTO ,NO SE DEBE SEGUIR SOPORTANDO ESTE TIPO DE NEGLIGENCIAS,exigir justicia para QUE NO VUELVA A OCURRIR,mis mas sentidas condolencias para esa familia que sufre.
Mucha fuerza para la madre.
Hasta cuando sigue pasando esto en mi país?Es una verguenza como la vocación se ha perdido.
esto es claramente negligencia. que doloroso. todo mi amor para esa familia
estoy seguro que esa wea aparte de un set de negligencias corresponde a un cuasi delito de homicidio u homicidio por omisión o como quiera que se llamen esas weas
algún abogado que sepa? alguna querella que se pueda hacer?
por muy rasca que sea el sistema, si los recursos humanos también valen callampa y les importa una mierda, entonces no tenemos futuro como sociedad
es indignante la demora en la atención del hospital el carmen ayer llegue a las 11; 30 de la mañana con un esguince en mi pie derecho viendo como llegaban personas con 400 de azúcar prácticamente con un coma diabetico y estuvimos siete horas esperando para ser atendidos saliendo de ahi a las siete y cuarto de la noche
PORQUE UN ESGUINCE NO ES URGENCIA VITAL…!!!!!!!
la hiperglicemia si
Si llega con 400 es porque nunca se han cuidado … esa hiperglicemia a alguien que no se cuida nunca no lo va a matar esta acostumbrado el cuerpo.
¿Con que conocimiento de causas dices algo así? ¿te diste cuenta la tremenda tontera que acabas de escribir?.
Internet sirve mucho para comentarios ignorantes como ese, Pero más allá de recriminarte, te invito a buscar información sobre el tema. Ya que tampoco tenemos una política pública que acerque esos conocimientos a la población, usa tu conexión a internet para adquirir conocimiento.
Sacowea el anónimo culiao, hay gente que se le dispara el azucar de repente. “es que nunca se han cuidado” ya y? estan en urgencias al igual que la niña de acá.
Señora, existen los SAPU Que son los servicios de atencion primaria, si no lo atienden o le pasa algo mas grave. ahi recien tiene que ir a un hospital, creame que le haria un gran favor a todos.
en mapu no existen sapu solo la urgerncia del hospital informese antes de hablar
Aki no se trata de descalificar solo de apoyar a la familias ya veo pork el sistema estas asi cero respeto y vocacion
Esta equivocado aqui.rn maipu si exisye sapu…queda ennlampatte de atras del consultorio de maipu
Si existe el sapu yo vivo en maipu & el sapu esta en pajaritos .. Para los que no saben esta atrás del consultorio “pajaritos” ;)
Jajaja por dios , en Maipú existen muchos SAPU.
Como sea, no es obligación de la madre saber esas cosas, para eso están los profesionales de la salud pública quienes deben dar las indicaciones correspondientes.
.. Todas estas situaciones se hacen presentes porque se nos impuso un sistema donde el dinero tiene mas valor que la vida y el individualismo se hace presente en cada acto de consumo.., la empatia desapareció casi por completo en servicios que debieran ser “humanos”….,el negocio que no es rentable se “desecha” ,-un negocio- eso es la vida.la educación,las pensiones,los derechos de todos los pobres en este sistema depredador…Desecharon la vida de una niña que empezaba a vivir.. pero mientras no la olvidemos..no morirá del todo..
Yo he llegado de urgencia con mi papa, y los hacen esperar como 3 horas en una sala de urgencia patético el hospital de Maipu.. mi papa desangrándose.. y ellos no estaban ni hay, se me olvidaba contarles que mi mismo papa iva manejando, ya que yo no tengo licensia y los guardias nos dijeron que teníamos que buscar estacionamiento viendo a mi papa desangrándose, lo bueno que ya paso y mi papa esta mejor. Hasta cuando vamos a aguantar todo esto? donde esta la presidenta? donde están todos los políticos? uno se muere en consultorios y ellos? pff una vergüenza mi CHILE
lo que mas me indigna con esta noticia, es que aunque alegemos, y se hagan mil reclamos a la gente le importa una callampa lo que le pase a la gente mas pobre. esto no es culpa de los doctores, es un problema de la sociedad, a los medicos les pagan un moco por trabajar en hospitales publicos, nadie quiere trabajar ahi , el gobierno deberia dar becas gratis a los medicos para que saquen su especialidad con el compromiso que trabajen al menos 5 años en hospitale spublicos, que aprendan, y tendriamos los hospitales no con 1 medicos de especialidad, si no minimo 5, como es posible !!!! esto es indigno que llegue alguien a urgencia y te hagan esperar 4 horas, que importencia de la mama, de toda la familia ver como tu hija se muere por ser pobre y que no le dieron atencion de calidad. si esto le pasara a una persona con dinero y fuera a una clinica privada en 2 tiempos la estarian atendiendo y haciendo lo posible por salvar la vida, lo encuentro denigrante!!! y la salud deja mucho que desear en ese maldito pais.
¿Qué se puede decir? ¿Qué consuelo? ¿Qué palabra puede conformar a esta mamá? ni la mejor demanda ganada le devolverá a su hija…
Que rabia!, que impotencia!. Maldito sistema de salud estatal, no es malo; es nefasto. Pobre niña, pobre madre, víctimas de un sistema discriminatorio, insuficiente y hasta letal. Una pesadilla. MIs condolencias a Angélica!
Indignación y frustración! Yo trabajo en sistema público y se que los médicos y todos loa profesionales están explotados por un sistema que no da a basto!
De que nos sirve educación gratuita y de calidad si la gente no esta sana para estudiar y aprender?
Hay q luchar por la salud con las mismas garras con las que salimos a la calle a visibilizar la educación.
Todos somos Scartett!
Que tristeza la verdad no ahy palabras para semejante dolor….la salud pública es pecima mas encima tienen el descaro de realizar huelgas con que cara si hacen muy mal su trabajo ellos estudian para ser médicos y llenarse los bolsillos de dinero…ellos están para salvar vidas no para dar muertes….
Ridícula, tú crees que los trabajadores del sector público trabajan en muy buenas condiciones? Tú crees que esos médicos y enfermeros no atienden porque son flojos? El sistema es el pésimo, no los profesionales. Si tienes tres médicos para 400 pacientes por noche, no es mucho lo que se puede hacer y eso no es problema de los doctores, es problema del estado que no da más recursos al sector público. Creís que tener turnos de CUARENTA Y OCHO HORAS TRABAJANDO es muy fácil y bonito? Esto no se trata de vocación, se trata de que acá todos estamos cagados, usuarios y trabajadores. Así que ten más cuidado antes de hablar así con tanta liviandad de los trabajadores, porque están en todo su derecho a exigir mejores condiciones
si van a hacer huelga entonces que sea por mas implemento, mas herramientas para que estas cosas no sucedan, he estado en la posición de tener una emergencia grave, y es penca ver que las enfermeras y médicos te dejan en una sala de espera mientras ellos wasapean y toman sus cafesitos de maquina u algunos toman la siesta y te lo dicen con toda liviandad, (el medico no puede atenderte por que toma su siesta). por que se creen dioses la gente muere en las salas de estar, formulate tu pega por que tienes cero ética,
y por reglamento nunca tendrás turnos de 48 horas exagerar, para tapar.la falta de profesionalismo.
Saco de wea yo he hecho hasta 54 horas para cubrir turnos si no conoces la realidad del funcionario publico cierra ese hocico
te dai cuenta que el urologo que hizo la pega ahi en el hospital del carmen era el unico, el turno parte desde las 5 am. Imaginate él, terminar a las 3 am y mas encima on una niña fallecida. por eso el doctor estaba llorando cuando termino. tenemos un profesional que se sacrifica y mas encima lo tratan de negligente? y en su pega que es lo mejor que sabe hacer?
Lamentablemente a todas las personas, profesionales o no, se les condena por sus fallas sean pequeñas o grandes, pero no se le reconoce sus logros o los sacrificios que hacen.
Que lamentable no poder tener los recursos necesarios para poder que nos atiendan como debiese ser y no como animales somos seres humanos y nos cobran por todo y da impotencia leer cosas como está los políticos prometen para que la gente les den el voto y al momentos de que ya están asegurado se olvidan de todo lo que prometieron hasta cuando hay que aguantar tanta injusticia si tienes plata te atienden inmediatamente y si no las tienes espera tu turno y aguanta todos los dolores total a ellos le da lo mismo, los hospitales se hicieron para atender a la gente enferma y tratar de que se recuperen y no lo están cumpliendo estudian para eso solo van a cumplir turnos para que a fin de mes les paguen y le da lo mismo el dolor de la gente que se sacrifica
El sistema de salud cambiara cuando la gente aprenda a ocupar el sistema de salud, cuando dejen de creer que una bronquitis es tan grave como un niño quemado y dejen de putear a los funcionarios intentando convencer a los profesionales de eso, porque griteríos como esos hacen perder tiempo y atención a pacientes que realmente lo necesita como scarlet, además va en la responsabilidad de la misma gente consigo mismo una pielonefritis no se hace de un día al otro, la responsabilidad cae sobre uno como paciente cuando debe consultar cuando y donde corresponde, el problema también radica en que la atención primaria es ineficiente para resolver las patologías básicas a tiempo. Las estadísticas son claras las reales urgencias son el 15% del total el otro 85% son esguinces, bronquitis dolor de espalda de 15 días, etc cosas que no son de riesgo vital. En fin la responsabilidad parte con uno mismo. Si uno cambia el mundo cambia. Lo siento scarlet.
ESTUPIDO PRIMERO INFORMATE ,UNO VA AL CONSULTORIO NO ALCANSO HORA, PORQUE DAN MAXIMO # 12 NO QUEDA OTRA QUE IR A LA POSTA ,UNO SE SIENTE MAL YA QUE NO SE SABE LO Q TIENE. ADEMAS LAS BRONQUITIS MAL CUIDADA TE LLEVA A NEUMONIA Q PUEDE SER FATAL, NO ENTIENDO PORQUE ES MALA LA ATENCION SI A TODOS NOS DESCUENTAN POR FONASA MINIMO $30,000,AVECES PASAN AÑOS Y HAY FAMILIAS QUE NO LO OCUPANP POR ESTAR SANOS.
Un fundamento muy pobre el tuyo, en el comentario anterior dijo que los sistemas de atención primaria eran deficientes y debido a eso las personas tienen que ser derivadas a un hospital o llegar a ellos por sus propios medios. Una urgencia o emergencia es de carácter vital, las bronquitis pueden ser tratadas en un consultorio y/o en casa, no así una neumonía, muchas veces se les dice a los pacientes, señora no exponga al bebé, niño o abuelo a cambios de temperatura u otro tipo de noxa, no fume al lado de ellos ni cuando estén enfermos menos, pero la gran mayoría hace caso omiso a esas indicaciones, me han tocado pacientes en mi práctica donde quieren hacer ejercicio y uno les pregunta si se están tomando los medicamentos para la presión arterial y dicen que no, uno los reta con simpatía y se enojan, por quien parte el primer cuidado, por uno mismo, también entiendo que no todos tienen la oportunidad de manejar ciertos conceptos y así poder diferenciar que es lo grave y que no, pero hay algo que se llama tino, nada más. Nadie nació sabiendo, muchos hablan de vocación en el servicio público y enfrentan ese término con lo económico, mi esposa, trabaja con turnos de 12, 24 y hasta 48 horas en el servicio público, algo que muchos de uds. que no trabajan en este tipo de actividades no tienen idea, porque tan solo trabajan con suerte hasta 10 hrs. seguidas para luego llegar a ver “no abras la puerta” en TVN. Nosotros nos perdemos años nuevos, pascuas, navidades, 18 de septiembre, etc. etc. por estar al servicio de la comunidad, perdemos algo tan básico y valioso como ES EL COMPARTIR CON TU FAMILIA en estas fechas importantes, nadie niega que hay profesionales pésimos, pero en todas las áreas del conocimiento, si no, el que esté libre de eso arroje el primer camote. Tengamos cuidado con lo que hablamos y como nos dirigimos, todo parte por una base, el respeto mutuo, comprendo a una madre como la de Scarlet, se le está yendo una hija, pero esos problemas partieron mucho antes desde otros servicios de salud, aunque eso ya da lo mismo, ella no podrá recuperar a su hijita. No insultemos más a nadie y trabajemos juntos (pacientes y profesionales), para que esto cambie…
Le doy toda la razón, alguien tiene que comenzar a cambiar….ese alguien somos cada uno de nosotros, yo soy la primera responsable de mi salud,espero el soporte de los sistemas, si, pero no debemos ofender, sino aprovechar las instancias de participación,.
SCARLETT QUE ESTES CON DIOS, QUE TU FAMILIA ENCUENTRE RESIGNACION, UN VOTO DE APOYO Y AMOR.
Si tanto te afectan los turnos largos como dices escogiste mal tu profesión, tu bien sabias a lo que te esperaba, y es cosa tuya si te pierdes años nuevos o fiestas si eso te importa mas que atender mejor a las personas, si quieres ganar mas trabajas mas, y sin desquitarse con las personas por lo que les ha tocado vivir laboralmente, ellos no son los culpables, pero lo que aquí se discute es el PROFESIONALISMO y la ÉTICA del profesional de la salud, ya que deben trabajar para salvar vidas y no para escoger a quien salvar, todo independientemente de la condición social o económica merecen ser atendidos dignamente. El Sistema de Salud es un enfermo Grave del que nadie se preocupa…!!!
No es que nos afecten los turnos largos, no entendiste nada de lo que puse, pero comprendo ya que en Chile la gente entiende el 20% de los que lee. Me referí que hablan de vocación y personas como nosotros hacemos todos esos sacrificios para estar al servicio de la comunidad, a eso me refería… Lea con más atención… amo mi carrera, amo lo que hago, amo ayudar a los demás…
otro sacowea, lee con rabia ajena, pero no con la atención. los que atienden son sacrificados.
Yo tambien trabajo turnos, y eso es algo a lo que yo opto por mi carrera por mi sueldo. Personalmente no veo teleseries , tu pides respeto sin embargo nos tratas de ignorantes y de gastar tiempo en teleseries y no tener tino, pero te cuento que yo fui al sapu, y de ahi me derivaron al hspital con un diagnostico de pacreatitis aguda, y los paramedicos que estan ahi para tener mejor tino que uno, me califico con C4, asi que espere 10 horas para que me llamaran. Cuando el medico me vio, nisiquiera alcanze a decir buenas noches y se puso a discutir con la enfermera de porque le mandaban a una enferma que obviamente habia que hacerle examenes y el no podia. Asi, que imprimieron otra hoja donde cambiaba a C3. Espere 2 horas mas, y me atendieron. Al dia siguiente, me dicen que van a tomar nuevamente los examenes pues los otros no los procesaron. A las 6 de la tarde el medico me dice que lo mio es una pielonefritis, haga esto, tomese esto y adios, yo le pido me de una copia de lis examenes para ir al medico, molesto el descorchetea los que tiene y me los tiro en la camilla, cuando,los leo no eran mios si no de otra persona…..si eso no es neglicencia, falta de profesionalismo y compromiso digame usted que es tan instruido que mierda es.
para mi esta noticia me estremece completamente, soy trasplantada renal, llevo 5 años, y tras todos estos años he sufrido de muchas infecciones urinarias, incluyendo pielonefritis, he llegado en pésimo estado a urgencia de un hospital publico, con fiebre y vómitos. También he tenido que esperar horas para q me atiendan, ya que una infección de este tipo no lo toman como una gran urgencia. Creo que deben de cambiar totalmente los protocolos de atención, uno se muere de dolor, casi inconsciente, esperando…
Gracias al cielo, he salido airosa de esta enfermedad, porque siempre he sabido reconocer síntomas he ir de inmediato con mis nefrologos, pero gente que no sabe de esto, lo toman como un simple dolor de guata, siendo que te estas infectando completamente por dentro, sin tratamiento puede ser fatal, como le paso a scarlett. En las urgencias debieran tener todo tipo de especialistas, que en algunos hospitales los hay, pero en la mayoría, hay solo médicos generales que muchas veces cometen errores garrafales, mandando a la casa a los pacientes con analgésicos y chao.
Mucha fuerza a la familia, que tiene que seguir luchando para que estas weas no sigan pasando, es inhumano, muy poco ético y falta de profesionalidad.
Horrible..
Es una asco ese hospital como es posible aue este sucediendo yo vivi como experiencia tube que esperar mas de 5 horas para qe me atendiera de una quemadura y como siempre no faltan los doctores o enfermeras que se dan la vuelta ! A mi las curaciones me las hicieron en un box con una persona hospitalizada por tuberculosis.¿ estudian por vocación o por las lucas? Salud pública es una mierda
Estudia medicina o enfermería trabaja en sistema público y cuando lo logres critica :)
debe ser facil porque obviamente tu trabajas ahi
En el hospital pagan un tercio de lo q te pararían en el sistema privado por el mismo trabajo. Los q trabajan en la salud pública tienen vocación , no hay otra explicación
ponte a estudiar mejor wn, la medicina es sacrificada. pero si la gente no sabe reconocer sintomas la cosa es mas dificil.
El problema se origina en el hospital padre Hurtado, ¿que paso con la gestion de camas? ¿Por que la derivaron a la sala de espera y no directamente a la UPC, sabiendo la gravedad de su condicion? ademas de la no resolucion de su problema en el servicio de atencion primaria, es una cadena de errores, segun veo en el triage realizado, su temperatura esta levemente elevada y su presion arterial es normal, estos signos son manejables con farmacos que enmascaran las patologias de base de los pacientes, dado esto se origino un error de categorizacion, no se excluye de ciertas responsabilidades al Hospital El carmen, pero si hay que ser objetivos y no cargarle toda la responsabilidad, ya que para que una infeccion urinaria derive en un shock septico deben pasar varios dias.
No hay especialistas, sólo ecuatorianos generales que con suerte estudian tres años.
Plenamente de acuerdo contigo, el problema fue la derivación a la sala de espera.
Creo de suma urgencia e importancia unirnos para exigir nuestros derechos, cosas tan aberrantes y dolorosas como estas nos hacen sentir vergüenza de Chile, pero debiéramos sentir vergüenza de nosotros mismos por no ser capaces de alzarnos ante tanta injusticia. Quienes están en el poder, están a nuestro SERVICIO, son nuestros trabajadores.
Estoy bastante cansada de ver comentarios del tipo “queja”, y de no ver hechos…
Siento inmensamente la muerte de Scarlette, me da un dolor en el estómago leer a esta madre, mis condolencias no aliviarán su dolor, pero quiero que sepa que estoy con su causa!!
Quisiera saber si ya demandó o va a demandar al Hospital El Carmen?
Hola y mis condolencias a la madre de scarlet .
El problema no radica en el profesionalismo sino en que no hay profesionales, con dolor y rabia acuso a que no han realizado concurso público alguno en dicho hospital, pasaron directamente los funcionarios del crs y quienes son esos: odontologos recién titulados sin experiencia ni especialidad ( gracias a dios mi consulta queda en maipu ya que debido a sus errores estoy llena de pacientes), médicos generales con títulos cuestionables y sin especialidad, enfermera y matronas sin experiencia recién tituladas , etc.
Existe algo llamado favor político y creo que bien lo saben desde el director, pasando por recurso humano ( si usted amigo de Bachelet) y los diferentes departamentos quien en don abanderados de la señora Bachelet y puestos en cargos que no tienen idea pero con sueldos que superan el millón y medio de pesos.
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Ahora yo como profesional de la salud , de universidad estatal y dos especialidades exijo transparencia y una correcta elección de personal , concurso publico transparente no arreglines como se conoce, este país seguirá siendo una mierda! No podemos permitir que cosas como la muerte de una menor por flojera de personal publico , si señores , Flojera!!!! Vuelva a ocurrir.
En vez de trabajar por una salud de calidad, se dedica a lucrar en su consulta gracias a los defectos del sistema, además se da el lujo de basurear a sus colegas, médicos y enfermeras jóvenes. Que horrible, más encima usted siendo de una universidad estatal. Es muy fácil denostar sin argumentos, recurriendo al chovinismo de ser un profesional de una ”universidad estatal”. He visto profesionales jóvenes de universidades privadas con gran habilidad técnica y humana, puesta al servicio de la comunidad de forma loable. Yo estudie en la Universidad de Chile, te puedo decir que no solo por el hecho de ser la mejor universidad de este pequeño país significa que los otros hagan su trabajo mal.
estatal, con dos especializaciones. no es cualquier cosa.
el tipo aqui denuncia que faltan especialistas, que los médicos generales a cargo de materias que no manejan con experticia debido a arreglines es parte del problema. no tienen que ver el lucro aqui.
mis mas sinceras condolencias a su madre, y no sigan hablando pelotudeses tienen que saber bien antes de juzgar al personal de salud, porque ellos tienen que aguantar todas los insultos que les gritan, y el problemas es de arriba de las autoridades o creen k trabajar 12 hrs, no es vocacion si ellos tambien estan aburridos del sistema deficuente que crearon las MENTES BRILLANTES DEL GOBIERNO!!
Que terrible, me llega a doler el corazón el sólo pensar que a mi hijo le pudiese pasar algo así, que rabia, qué impotencia…
Todos vierten su rabia en el hospital de maipu, y donde queda la responsabilidad del hospital padre Hurtado, y la responsabilidad de la ambulancia, y la responsabilidad del sapu, error tras error, en el hospital de maipu acabo todo y se desenmascaró la barbaridad de errores que venían detrás, los profesionales de la salud entendemos que un paciente en esas condiciones no debió siquiera ser trasladado y si eso se realiza nunca debe ser en una ambulancia básica, lo correcto hubiese sido haber trasladado a scarlet en una ambulancia del Samu con alimentos un enfermero/a y un paramedico, y haber ido directo a la upc, si fue mal categorizado pero ese es el último error de todos los que hubieron antes, pasionales no sirve hay que ser objetivos. La gente ignorante incluyendo los medios que no saben y no se informan para informar a la comunidad hacen desprestigiar una institución y a todos sus trabajadores que también hemos salvado vidas u hemos traído vidas al mundo en una urgencia recién abierta sin siquiera una neonatologia abierta, salvar vidas sin siquiera un scaner funcionando 24 horas, hacemos lo que podemos con lo que tenemos, el 80% de los usuarios que ahí consultan van por ridiculeces como que la niña tiene prueba mañana y van a buscar el certificado eso es vergonzoso, hay niños realmente enfermos en ese hospital que aún le falta mucho se han pesquisado cáncer en niños pequeños quisiera escuchar también esas madres, muchas madres llaman a la urgencia para darnos noticias de sus hijos y agradecer por lo que hicimos en esos momentos pero claro para la prensa eso no vende porque no es sensacionalista porque vende más leer una madre llorar y escuchar decir que a su hija le introdujeron una sonda hasta el riñón ni en ciencia ficción eso podría ocurrir, y es uno quien tiene que poner la cara porque con circos como este la gente llega haciendo el dato agresivamente. Basa de ser comidos y que todos asuman su responsabilidad partiendo por el paciente y terminando por el hospital.
Porfin un comentario bueno toda la razón ;)
Excelente tu comentario….. totalmente de acuerdo contigo. Fue lo primero que pense tras leer el articulo. Fue una seguidilla de errores. Que gatillo en el HEC. Es lamentable y edtamos años luz de que la gente entre e cnciencia sobre lo que significa una urgencia. Tal vez esa madre espero 4 horas x gente que va la urgencia x un simple dolor de garganta…tema que puede resolverse facilmente en los consultorios a los que pertenecen.
Circo? Le mataron a su hija weon de mierda, apuesto que tu eres el conchesumadre que la dejo sentada en una silla, payaso de mierda
No puedo creer cómo gente que es preparada y estudia para estar en salud, actúen de manera tan inhumana frente a casos como éste. Yo estudio para estar en el área de la salud y mis profes siempre me recalcan el trato para con el paciente… es un tema de ética profesional… es imposible que hayan actuado de esa manera… no se cómo pueden tener a gente así trabajando para salvar vidas…
Mis más sinceras condolencias a la familia de la pequeña… ojalá casos como éste no vuelvan a ocurrir en ningún hospital de nuestro país…
Desgraciados !!!!!….esta es la salud q tenemos los pobres en Chile….Al leer lo q le ocurrió a esta madre con su hija , sólo puedo sentir mucha rabia e impotencia ,,, lo malo es q no puedo pedir q cambien las cosas con respecto a salud y educación dignas , porq sea el gobierno q sea , las cosas seguiran igual !!!….lamentablemente esta es la realidad de la clase media baja chilena … El rico cada día con mayores oportunidades y beneficios y el pobre cada día mas humillado .
No crean que solo esto le pasa a los que no tienen isapre o van al sistema publico, yo hace un mes tuve que ir a urgencias porque me dolia la vesicula, ya sabia que tenia calculos, y tenia mi hora reservada en la catolica para mi operacion, el tema es que en el triaje de urgencias del hospital clinico de la catolica, primero para que me llamaran al triaje espere más de 2 horas y yo con el dolor ahi insoportable, la que atendia no hacia nada, a todo esto fui sola a urgencias, después al pasar el triaje obviamente los dolores seguian muy fuertes y me tomaron los signos vitales y la temperatura, le dije al tipo que en verdad me dolia demasiado y me catologo como una urgencia leve porque pensaba que podia ser infección urinaria, ni que el estupido fuera doctor para saber, hasta le habia dicho que tenia ya calculos, despues del triage tuve que esperar 3 horas más para que me llamaran recien a atenderme, me sacaron las radiografias y todo y claro me dejaron hospitalizada porque tenian que operarme de “urgencia”, urgencia por la cual tuve que esperar hasta la 1 am para entrar a pabellon, siendo que habia llegado a las 12 del dia a urgencias! Y eso que tengo isapre y todo, claro diran que es la catolica y cosas, pero esos casos de negligencia que se da por la espera es responsabilidad de los inutiles que atienden el triaje porque son ellos los que catalogan a los pacientes y no son capaces ni de llamar a un doctor para que revise si la situacion es grave o no
Causa defunción: sd de distress respiratorio y en el triage no fue tomada la frecuencia respiratoria, talvez si hubiese sido así la categorizacion habría cambiado :/
Te entiendo tan biem…Mi padre murio de la misma forma sentado 6 horaas en una silla de ruedas en esta misma mierda de hospital sin atencio alguna.los demande y espero un sumario para toda esta mierda….
el 15 de julio del 2014 Malditos inhumanos sib criterio…
creo que todo lo que se diga a la madre no srve de mucho ,ya que DIOS es el unico que le dara el consuelo que ella nesecita pero ……… apoyo con toda mi fuerza para que ella busque a los responsables de esta y como muchas negligencia medica desde el dia que ella busco ayuda medica (si se puede llamar asi (medica) ya que ellos creyendose todo unos grandes medicos no supieron dar un tratamiento como corresponde a esta niña la cual le truncaron y cortaron su vida y a la vez dejaron a su familia con un gran vacio que nunca se llenara solo decearles mucha fuerza ,valor para que no decaigan hasta tener a los responsables donde corresponde sin su famosa la titulo de doctor, ya que elos no merecen tenerla
ctm, estan hablando de medicina y salen con DIOS, como si el hiciera los diagnosticos. dios no existe.
el ministerio de salud no puede seguir pasando casos así por alto el dolor y la injusticia que cometieron con esta niña y su ,madre es algo que se podría haber evitado antes acá es donde me cuestiono y pregunto educación gratuita aaa si ni siquiera son capaces de ser profesionales por vocacional es una vida no un juego ojalas que la muerte de escarlet no quede inpune y corten cabezas por lo ocurrido me da asco la salud de mierda ..no tienes plata mueres como un vil perro que denigrante pobre madre cambien este sistema de mierda
el dia sabado estuve hay por un dolor en la zona del riñón estuve esperando de las 6:30p:m hasta las 4:00 a:m,y solo esperaba el resultado de mis exámenes los doctores estaban todos atendiendo un caso de una señora que estaba grave, estoy de acuerdo en que tenga atención pero tambien hay que recordar que no es solo un paciente. en la sala de espera hay muchos casos mas, el problema en el hospital aparte de la falta de personal es la mala organización. solo espero que no se vuelvan a dar casos como el de esta niña lo cual al leer los relatos de su madre, da mucha impotencia y pena, quizas pensar q si se pudo hacer algo y no lo hicieron ya da mucha rabia y el trato que se le dio a la niña y tanto como a la madre no correspondían.
Muy triste noticia mis hijos lo he tenido que llevar hay por cosas graves fractura y ami hija con grave dolor de estomago con ella tuve que esperar mucho mas de 10 horas se de la desesperacion de una madre por la mala atencion ya que mi hija gritaba de dolor y nadien asia nada gracias adios y mis ruego me la atendieron el medico me dijo que si me hubiese llevado a mi hija ella se hubiese muerto ya que el problema que tiene es a los intestino. No entiendo de palabras medicas pero me apena mucho que un hospital tan grande no cumpla con nuestra demandaa creo que los funcionarios no tienen la culpa pero en este caso tampoco los justifico ya que el error fue en primera instancia del sapu el roble desde ese dia empezaron las negligencia. Mis mas sentido pesame y mucha fuerza a la familia se que demanda que alla no devolvera ala linda Scarlet descanza pequeña hermosa y dale mucha fuerza a tu madre
La salud pública en Chile… Un ejemplo del despojo de lo público en beneficio de lo privado
Raúl Fuenzalida, 10 July, 2014.
raulfuenzalida
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¿Qué ocurre en la salud pública chilena?
¿Por qué cada día vemos más gente en los hospitales públicos, esperando largas horas, para ser atendidos?
¿Por qué tienen los pobres cuando están enfermos que sufrir esta realidad?
¿Qué puede ser más dramático en Chile que estar enfermo y ser pobre?
La Organización Mundial de la Salud, OMS, organismo dependiente de Naciones Unidas, estima que Chile con su cantidad de población y su nivel de crecimiento, debiera invertir como mínimo el 6% de su Producto Interno Bruto, a diferencia del 3,5% que actualmente invierte en salud pública.
Además, es escandalosa la entrega que el sector público de salud hace al sector privado, el cual el año 2013, fue de U.S$1.187.000.000 de dólares.
Desde el año 2005 hasta este año 2014, el Estado de Chile, ha transferido al sector privado de salud, la cantidad de U.S$ 8.836.000.000 de dólares. El sector público, teniendo muchos menos recursos, tiene casi 5 veces más actividad y pacientes que el sector privado.
Esto ha significado que la capacidad hospitalaria pública en estos últimos 10 años se ha visto dañada en un 12% de su capacidad de atención, con una reducción de 3.446 camas. Existe un 30% de déficit de personal entre profesionales y no profesionales. Un 15% de los trabajadores de la salud pública, está en una situación inestable a honorarios y sin aranceles de Seguridad y Previsión.
Los diversos mecanismos de desestabilizar la salud pública han sido entre otros; Disminución de las especialidades; Políticas de comprar servicios a clínicas privadas; Concesión de hospitales públicos al sector privado. Entre las más destacables.
En los últimos 10 años, se ha hecho más claro que LA SALUD SE HA CONVERTIDO EN UN BIEN DE CONSUMO, DEJANDO DE SER UN DERECHO DE LOS CHILENOS Y CHILENAS.
Con lo que se ha entregado desde el sector público al privado en esta última década, se pudiesen haber construido unos 25 hospitales de alta especialización y complejidad, cientos de consultorios públicos y comprar miles de ambulancias y equipos hospitalarios, además de gran cantidad de medicamentos.
El 57% de financiamiento público es para el sector privado, que atiende a un universo de aproximadamente 3.000.000 de personas con un estimativo de $ 700.000 por cada una. Mientras que el 43%, se destina al sector público con un estimativo de $ 260.000 por cada uno en un universo de más de 13.000.000 de chilenos y chilenas.
Esto sin contar que los hospitales públicos pagan al sector privado cada año, alrededor de $300.000.000.000 pesos, por concepto de atenciones derivadas.
Fonasa paga a los hospitales públicos por un día cama en la Unidad de Tratamiento Intensivo, la cantidad de $126.000 en circunstancias que ese día vale $ 300.000, sin embargo cuando se trata de clínicas privadas, Fonasa por un día de cama básico paga la cantidad de $827.000… ¿Por qué esa diferencia? ¡Porque se actúa siempre con el criterio de favorecer al privado en desmedro del sector público! ¿Quién protege a los más humildes en Chile? Preguntas que no tienen respuesta.
La Concesión Hospitalaria, es una forma de privatización encubierta. Esta política entreguista que comenzó a desarrollarse desde el gobierno de Ricardo Lagos, con las famosas Cárceles concesionadas, nos ha llevado a situaciones como la que ocurre en el Hospital de Maipú, el que fue entregado con gran prisa solo por un afán populista del gobierno anterior de exhibirlo como un logro y donde la falta de personal y equipamiento lo hacen patético.
Personalmente concurrí hace unos días a emergencia de este centro de salud, para colocarme una vacuna antirrábica debido a la mordedura de un perro en la vía pública, me dijeron que debía esperar alrededor de unas 8 horas como mínimo… patético y más digno de un show de humor negro.
Duele a Chile entero esta realidad; Duele ver tanta indiferencia hacia los sectores más necesitados y más vulnerables y que tienen menos recursos y no tienen ninguna otra opción que el sistema público de salud.
Mayor preocupación al considerar los elevados precios de los medicamentos, los que en algunos casos superan el 8.500% de su valor real. Demás está decir la indignación que se genera al pensar que tres de las más grandes cadenas farmacéuticas como son Farmacias Ahumada, Farmacia Salco Brand y Farmacia Cruz Verde, generaron un monopolio para establecer precios muy elevados y la Fiscalía Económica que en un inicio las acuso de monopolio, en la práctica no tuvieron sanción real importante…Indigna la indolencia de estos empresarios sin escrúpulos.
Gran parte de nuestra población vive la sensación de indefensión frente a un sistema que actúa sin el menor respeto la salud de los más humildes, que beneficia a sectores con grandes recursos económicos a costa de pobreza y falta de personal y equipos en los hospitales y consultorios.
Somos un país de gran riqueza, debido a nuestros recursos minerales y los entregamos a modo de regalo a manos de transnacionales privadas y extranjeras. En esos recursos no renovables está el futuro de nuestro pueblo y la grandeza de nuestra Patria.
Chile necesita que sus autoridades actúen con diligencia en dar soluciones a problemas de máxima gravedad como son la salud, eso no puede esperar.
Basta de abusos, exijamos más conciencia, exijamos dignidad.
Quisiera felicitar y agradecer a la revista Punto Final en su n° 803, por el excelente material informativo al respecto y a la Declaración Pública de la Federación de Trabajadores de la Salud FENATS de la Octava Región.
Muchas Gracias.
Impactada al leer tantas cosas, se muy bien lo que paso en este caso ya que soy cercana a una persona que hoy esta cargando con la culpa (que no tiene) por los malos actos de otros profesionales. Aqui no se trata de vocacion o no de los profesionales, el sistema publico de salud esta erroneo y la educacion de nosotros como usuarios es pesima. Las urgencias cuentan con muy poco medicos, enfermeros y tecnicos por turnos, y atienden mas de mil personas a diario hay muchas cosas que a veces escapan a ellos, y creanme y doy fe de ello que hay muchos casos en que esos profesionales sufren o se sienten impotentes de no poder hacer mas o lo que ellos realmente quisieran hacer para poder ayudar a todos aquellos que llegamos a las urgencias.
Gente aqui hay mas que un profesional detras de todo esto, hay seres humanos que trabajan bajo presion y bajo un estres tremendo, lei por ahi que la gente de este hospital son solo pitutos, NO ES ASI, la gente que conozco que esta ahi no estan por pitutos si no por su curriculum.
Me duele en el alma que algo asi haya pasado, pero ojo lean bien el articulo e infórmense antes de criticar, esto fue todo una seguidilla de errores y no culpemos a quien controlo los signos vitales en HEC, un caso asi jamas lo debieron derivar asi en el Padre Hurtado no hicieron las cosas bien, ahi comenzo mal el asunto, es mas yo iria un poco mas atras y la familia no supo bien que hacer con la niña (entendible a veces).
GENTE POR FAVOR PIENSE BIEN E INFORMENSE ANTES DE CRITICAR A LOS PROFESIONALES QUE ESTAN DETRAS DE ESTO, VA MAS ALLA, ES EL SISTEMA EL QUE TIENE EL PROBLEMA Y CUANDO SE HABLA DE SISTEMA DE HABLA DESDE EL USUARIO HASTA EL GOBIERNO !
MIS CONDOLENCIAS A LA FAMILIA !
Que inpotencia, que rabia ver como funciona el sistema de salud publico.
que terrible pobre señora, todo el sufrimiento e impotencia, ver que su hija se esta muriendo y nadie hace nada!!!!
me da mucha pena lo que pasó.
Yo soy hija de funcionari@ de un consultorio y a veces he ido a urgencias con síntomas no tan graves pero siempre espero mi turno, pero si conozco personas q les duele un dedo y los funcionarios los hacen pasar rápidamente. como si tuviesen alguna enfermedad grave. (me llega a dar vergüenza ajena)
me da impotencia que existan este tipo de personas y lo peor que en sistema publico siempre te atienden como la callampa, pero si dices que eres hij@ de un funcionario, sea cual sea el cargo, los hueones te ponen hasta alfombra roja para que pases :@
me indigna esta sociedad llena de chupamedias
Mis más sinceras condolencias a la familia de la niña
Todo esto es verdad , en diciembre lleve a mi marido muy grave, un día espere 5 horas y nos fuimos, dos días después tuvimos que volver y esperamos 10 horas ,con el inconsciente, pero clasificado como c3 , estuvo a punto de morir porque no pescan a los pacientes aunque les digas una y otra vez que esta muy mal , es horrible la atención y solo dependes de lo que dios diga
Aún no puedo pensar lo destrozada que está esa madre, siento que por mas hospitales modernos que tenga Chile la mentalidad de los médicos no cambiará acá son muy pocos los que trabajan por vocación al igual.Que enfermer@s y paramedicos, si uno va a una clínica el.sistema es ordenado te tratan con delicadeza etc. Pero en un sapu, u hospital no les interesa lo grave que estés, el año pasado mi padre se quemo con soda cautica cara, extremidades y cuero cabelludo estaba trabajando y lo lleve al hospital más cercano hospital de Quilpué llegamos a las 16:10 pm sus quemaduras eran grado 3 era irreconocible pasaron más de dos hrs y por más que pedí atención no lo hicieron lo tuve que llevar a una clínica para que lo revisarán y le dieran algún calmante en el cual le inyectaron morfina por sus dolores pero.añadir no tener FONASA lo tuvimos que volver al.hospital por que necesitaba hospitalizacion y entrar a pabellón urgente pero esperamos otras 5 horas para que por peliar con paramedicos y hablar con un Dr y amenazar que iba a llamar a todos los medios de comunicación lo hospitalizaron pero quedó en una silla de ruedas, si en una silla de ruedas por que no habían camillas mi padre todo quemado en una silla.de ruedas…. Este sistema que hoy en día tenemos es indignante no podemos aguantar que siga muriendo gente en manos de estas personas que no tienen ningún criterio que sacamos con tener el.mejor hospital si pueden pasar hrs días semanas meses años sin operar a alguien que está en el auge, o que tiene vesícula etc. Ese sistema público que llamamos lo pagamos todos los chilenos con nuestros impuestos para tener un trato tan asqueroso como lo que hoy dan a sus pacientes, el.relato de esta madre me partió el alma no puedo creer lo cruel que fueron con su hija, pidió a gritos ayuda y no se la dieron no puedo creer que nuestras vidas se las entregamos a esas personas pienso que la salud debería ser sólo una igualdad para todos no hacer diferencia, que sólo el rico tenga derecho a una salud digna y de calidad.
FUERZA A ESA FAMILIA QUE HOY SUFRE POR SU PÉRDIDA. Scarlette QEPD.
Pero, por qué no hay camillas? Es culpa del gobierno y sus malas gestiones o de los funcionarios?
Es el estado q no tiene insumos los hospitales no dan abasto y el Carmen es un hospital nuevo con médicos y personal recién egresado sin experiencia porq paga a honorario y como profesional no se puede trabajar como honorario porque también hay q darle seguridad a la familia de vocación no se vive
El estado es el culpable de la mala atención si quiere reclamar que lo aga en contra del estado
Que ignorante eres informate antes de hablar
Lo primero mis mas sentido pesame ala familia.pero mi hija fue atendida por un dr en integramedica diagnosticada con infeccion al estomago lo cual yo ella tenia fiebre yo le di los medicamentos que el me receto y no vi mejoras al dia siguiente la lleve ala urgencia del hospital exequel gonzalez cortez y el medico de inmediato le mando hacer examen de orina y tenia infeccion urinaria la sondiaron y estubo 3 dias con tratamiento endovenoso y despues oral .estubo apunto de tener una pielonefritis el caso va que uno si acude a medico y no ve mejorias tiene que volver a consultar otro medico lo antes posible porque mientras mas dia pasan peor la enfermedad y no llega al extremo de este caso .y en cuanto ala salud publica no tiene que ver con los trabajadores donde hay malo y buenos profeccionaes como en todos los trabajo si no en el gobieno que no pone los recurso suficiente para que la gente sea bien atendida hay muchas carencias y sobre todo de personal esque el sueldo que paga en el sector publico es muy bajo un tens esta sacando 400 mil eso es una miseria siendo que en una clinica haces menos pega y el sueldos 600 mil y los insumos sobran .entonce a quien hay que cuestionar aqui si el gobierno invirtio tanto dinero en el transantiago porque no mejorar la salud mejor
Yo creo que antes de hablar deberian informarse a la madre sobre todo x que si estaba grave como lo menciona la derivaron del otro hospital???
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